Challenges of humanization in UPA 24hours

Autores

  • S. D. Leite
  • S. F. S. Moraes
  • C. B. Venazzi
  • N. T. Costa

DOI:

https://doi.org/10.36560/1012017303

Palavras-chave:

Challenges. Host. Nurse. NPH. Risk rating.

Resumo

Humanization referenced by the national policy of humanization (HNP) it is what is expected in customer service together with the risk classification front to emergency services and emergency UPA 24 hours. Faced with this question, the aim of this study was to describe the perception of nursing professionals of UPA 24 hr, as for the changes implemented in the emergency room and emergency and challenges encountered since the implementation of the HNP emphasizing humanization. The study population consisted of nine nurses UPA 24hr at Sinop / MT. The research method used was qualitative, the information was collected through a semi-structured questionnaire and data analysis was made by content analysis, because it is qualitative data. It was feasible to identify the knowledge and practices of host with risk rating of nurses UPA 24h in the municipality of Sinop, which stated that they were not properly trained for such assignment, seeking to upgrade individually studying the protocols provided by the MS and the feasibility of a quality service also shown with difficulty, since there is not a network service that provides reference and counter the calls.

Referências

ALVES, Alexandre. Hospital assume Pronto Atendimento e inauguração de UPA será na terça. Olhar Direto. Noticias/cidades. 2012. Disponível em: http://www.olhardireto.com.br/noticias/exibir.asp?noticia=Hospital_assume_Pronto_Atendimento_e_inauguracao_de_UPA_sera_na_terca&id=279176. Acesso em 21 de janeiro de 2015.

ANZILIERO, Franciele. Emprego do Sistema de Triagem de Manchester na Estratificação de Risco: Revisão Literatura. Porto Alegre. 2011. Disponível em: https://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/37506/000822814.pdf?sequence=1. Acesso em 20 de abril de 2015.

BATISTA, K. M; BIANCHI, E. R. F. Estresse do Enfermeiro em unidade de emergência. Revista Latino-americano Enfermagem. Pág. 534 – 539. Julho – agosto. 2006. Disponível em: file:///C:/Users/Usuario/Downloads/2328-3344-1-PB%20(1).pdf. Acesso em 29 de março de 2015.

BRASIL. Ministério da Saúde. Política nacional de atenção às urgências. Brasília: Ministério da Saúde, 2003. Disponível em: http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/politica_nacional_atencao_urgencias_3ed.pdf. Acesso em 20 de março de 2015.

BRASIL. Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção à Saúde. HumanizaSUS, Política Nacional de Humanização da Atenção e Gestão do SUS. Brasília: Ministério da Saúde, 2010.

BRASIL. Ministério da Saúde. HumanizaSUS: acolhimento com avaliação e classificação de risco: um paradigma ético-estético no fazer em saúde. Núcleo Técnico da Política Nacional de Humanização. Brasília: Ministério da Saúde, 2004.

BRASIL. Ministério da Saúde. HumanizaSUS: Política Nacional de Humanização: a humanização como eixo norteador das práticas de atenção e gestão em todas as instâncias do SUS. Núcleo Técnico da Política Nacional de Humanização. Brasília: Ministério da Saúde, 2004.

BRASIL. Ministério da Saúde. Política Nacional de Humanização da Atenção e Gestão do SUS. Acolhimento e classificação de risco nos serviços de urgência. Política Nacional de Humanização da Atenção e Gestão do SUS. Brasília: Ministério da Saúde, 2009.

BRASIL. Lei 7.048 de 25 de junho de 1986. Regulamentação do Exercício da Enfermagem e de outras providencias. Congresso Nacional. Disponível em: http://www.cofen.gov.br/lei-n-749886-de-25-de-junho-de-1986_4161.html. Acesso em 02 de abril de 2015.

BRASIL. Portaria GM/MS n.º 2048, de 5 de novembro de 2002. Ministério da Saúde.. Congresso Nacional. Disponível em: http://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/gm/2002/anexo/anexo_prt2048_05_11_2002.pdf. Acesso em 02 de abril de 2015.

BRASIL, Portaria nº 1.601, de 7 de julho de 2011.Estabelece diretrizes para a implantação do componente Unidades de Pronto Atendimento (UPA 24h) e o conjunto de serviços de urgência 24 horas da Rede de Atenção às Urgências, em conformidade com a Política Nacional de Atenção às Urgências. Ministério da Saúde, Gabinete do ministro. Disponível em : http://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/gm/2011/prt1601_07_07_2011_rep.html. Acesso em : 05 de abril de 2015.

BRASIL. Ministério da Saúde. Acolhimento nas práticas de Produção de Saúde. Núcleo Temático da Política Nacional de Humanização. 2. ed., Brasília: Editora do Ministério da Saúde, 2011.

BRASIL. Ministério da Saúde. Política Nacional de atenção às emergências. Série E. Legislação de Saúde. Brasília, DF, 2003.

BRASIL. Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção à Saúde. Núcleo Técnico da Política Nacional de Humanização. Grupo de Trabalho de Humanização (Série B. Textos Básico de Saúde) Brasília, DF, 2008.

BRASIL. Portal da Saúde. Ministério do Planejamento. Programa de aceleração do crescimento (PAC2), Rio de Janeiro 2012. Disponível em: http://www.pac.gov.br/comunidade-cidada/upa-unidade-de-pronto-atendimento/mt. Acesso em 27 de janeiro de 2015.

BRASIL. Portal da Saúde. Departamento de Atenção Básica. Estratégia de Saúde da Família. Brasília: DF 2012. Disponível em: http://dab.saude.gov.br/portaldab/ape_esf.php. Acesso em 10 de julho de 2015.

BRASIL. Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção à Saúde. Política Nacional de Humanização. Formação e intervenção / Ministério da Saúde, Secretaria de Atenção à Saúde. Política Nacional de Humanização. Brasília (DF): MS, 2010.

BRASIL. Ministério do Planejamento, Programa de Aceleração do Crescimento. UPA – Unidade de Pronto Atendimento. 2014. Disponível em: http://www.pac.gov.br/comunidade-cidada/upa-unidade-de-pronto-atendimento. Acesso em14 de abril de 2015.

BRASIL. Rede HUmanizaSUS. Os desafios para a implementação da política de humanização no HEDA na perspectiva dos profissionais de saúde. 2014. Disponível em: http://www.redehumanizasus.net/category/tags/pnh. Acesso em 19 de maio de 2015.

BRASIL. Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção à saúde. Departamento de Atenção Especializada. Regulação Medica das Urgências. Serie A de Normas e Materiais Técnicos. Brasília. 2002. Disponível em: http://bvsms.saude.gov/bvs/publica. Acesso em 23 de março de 2015.

COFEN. Conselho Federal de Enfermagem. Resolução n° 159 do COFEN, 1993. Atividade privativa do Enfermeiro. Disponível em: http://www.cofen.gov.br/resoluo-cofen-1591993_4241.html. Acesso em 15 de junho de 2015.

CONCEIÇÃO, T. S. A Política Nacional de Humanização e suas implicações para a mudança do modelo de atenção e gestão na saúde: notas preliminares. SER social. Brasília, v. 11, n. 25, p. 194-220. Jul./dez. 2009.

CORONEL, Danilo. Historia do Atendimento Pre Hospitalar. Arquivado no Curso de Enfermagem na UNIDERP. 2013. Disponível em: http://www.ebah.com.br/content/ABAAAAwcQAA/historia-atendimento-pre-hospitalar. Acessado em 10 de fevereiro de 2015.

CIAMPONE, M. H. T; PERES, A. M. Gerência e Competências Gerais do Enfermeiro. Texto e contexto Enfermeiro. Pág. 492-490. Florianópolis, 2006. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/tce/v15n3/v15n3a15. Acesso em 22 de abril de 2015.

GEOVANINI, Telma et al. História da Enfermagem. Versões e interpretações. Rio de Janeiro: Revinter, 2005.

GBACR - Grupo Brasileiro de Acolhimento com Classificação de Risco. Hospital João XXIII divulga resultado após implantação de Protocolo; 2009. Disponível em: http://www.gbacr.com.br/index.php?option=com_content&task=view&id=74&Itemid=107. Acesso em: 22/03/2015.

GRUPO GAZETA. Redação do GD. Gazeta Digital. UPA será inaugurada em Sinop na terça. Sinop 08 de setembro de 2012. Disponível em: http://www.gazetadigital.com.br/conteudo/show/secao/9/materia/342786. Acesso em 20 de janeiro de 2015.

IBGE, Instituto Brasileiro de Geografia e estatísticas. 2014. Disponível em: http://www.cidades.ibge.gov.br/painel/painel.php?codmun=510790&search=mato-grosso%7Csinop%7Cinfograficos:-dados-gerais-do-municipio&lang. Acesso em 18 de Junho de 2015.

MATO GROSSO. Indicadores da atenção primaria: situação de indicadores prioritários da atenção básica nos municípios de Mato Grosso de 2006 a 2010. Mato Grosso. Secretaria de Estado de Saúde de Mato Grosso. Superintendência de Atenção a Saúde. Coordenadoria de atenção Primaria. Cuiabá: Secretaria de Estado de Saúde de Mato Grosso, 2012. 97 p.

MELZER, Priscila Schein. Acolhimento e classificação de risco no serviço de urgência e emergência do Hospital Sapiranga. Monografia (Universidade Federal do Rio Grande do Sul). Porto Alegre, 2012.

MENEGUCI, Luciana Ribeiro; OLIVEIRA, Graziele de Souza. Os usuários de um pronto atendimento reconhecem o que é urgência e emergência? Contribuição ao protocolo de classificação de risco. Varginha, Minas Gerais. 2009. Disponível em: http://followscience.com/content/266304/tcc-classificacao-de-risco/. Acesso em 06 de Abril de 2015.

MINAYO, Maria Cecília de Souza. O desafio do conhecimento: pesquisa qualitativa em saúde. 12 ed. São Paulo: Hucitec, 2010.

MIRANDA, Juranda Maia de. Acolhimento com avaliação e classificação de risco: o significado para o usuário. Dissertação (Mestrado Profissional em Gestão de Serviços de Saúde), Universidade Estadual de Londrina, Londrina, 2010.

PAI, Daiane Dal; LAUTERT, Liana. Sofrimento no trabalho de enfermagem: reflexos do “discurso vazio†no acolhimento com classificação de risco. Escola Anna Nery. v. 15, n. 3, p. 524-530. Jul./Set. 2011.

PIRES, M. S; AVINCO, R.V. Significado da Humanização na Assistência de Enfermagem no serviço de Urgência e Emergência Hospitalar para uma equipe de Enfermagem. Revista Ciências em Saúde, V5, nº01, Jan-Mar 2015.

ROMANI, H.M et e al. Uma visão assistencial de urgência e emergência no sistema de saúde. Revista Bioètica. (p. 41 – 53). 2009.

SERVIN, Santiago Cirilo Noguera et al. Protocolo de Acolhimento com Classificação de Risco. Política Municipal de Humanização. Prefeitura de São Luís Maranhão, 2010. Disponível em: http://bvsms.saude.gov.br/bvs/humanizacao/pub_destaques.php. Acesso em 18 de maio de 2015.

SOUZA, Raissa Silva; BASTOS, Marisa Antonini Ribeiro. Acolhimento com classificação de risco: o processo vivenciado por profissional enfermeiro. Revista Mineira de Enfermagem. v. 12, n.4; p. 581-586; out. - dez., 2008.

SCOFANO, Salvador. Governador do estado do Rio de Janeiro. Edição Especial UPAs ‘Atenção às Emergências’. Rio de Janeiro, Março, 2012.

SILVA, Elisangelo Aparecido Costa da, et at. Aspectos Históricos da Implantação de um serviço de Atendimento pré-hospitalar. Revista Eletrônica de Enfermagem. 2010.

Downloads

Publicado

2017-02-19

Como Citar

Leite, S. D., Moraes, S. F. S., Venazzi, C. B., & Costa, N. T. (2017). Challenges of humanization in UPA 24hours. Scientific Electronic Archives, 10(1), 100–107. https://doi.org/10.36560/1012017303

Edição

Seção

Ciências da Saúde

Artigos mais lidos pelo mesmo(s) autor(es)

1 2 > >>